Заказчик — Unity One. Компания предоставляет финансовые услуги.
Цели обращения в RomanZ Advertising Group:
- Повысить уровень узнаваемости бренда
- Расширить клиентскую базу
Unity One — это компания-старожил, основанная в далёком 1927 году. И, разумеется, к моменту начала нашего диалога она была хорошо представлена на рынке. По этим причинам поиск новых заказчиков представлялся непростой задачей.
Какую стратегию мы выбрали:
- стратегию, направленную на информирование о бренде по всем digital-каналам с целью привлечения новой аудитории.
Наш конечный результат:
- колосальный рост лидов этого 90-летнего гиганта.
А именно: мы увеличили на 200% лидогенерацию за четыре года работы (с 799 лидов в год до 2404)
Какие тактики мы использовали:
Платную кампанию мы трансформировали в поисковую.
К моменту начала нашей работы, 90% бюджета продвижения Unity One пускалось на брендированные запросы и ремаркетинг. По нашей оценке, с такой тактикой было невозможно увеличить клиентскую базу по той простой причине, что объявления показывались уже наработанным клиентам. Это продуктивная тактика, направленная на «дожимание» клиентов, и она имеет право на существование в пределах воронки продаж; однако поставленной цели она не соответствовала. Мы поменяли соотношение распределения бюджета: 30% оставили на ремаркетинг и 70% отвели на поисковую кампанию, направленную на новую аудиторию.
Мы регулярно тестировали оптимизацию разных услуг заказчика, чтобы найти оптимальные показатели. Нашими основными переменными стали:
- Стоимость лида
- Охват аудитории
- Прибыльность услуг
Итоги нашей работы:
— мы снизили стоимость лида с 500$ до 60$. Данные, полученные в платной кампании, очень помогли нам в осуществлении SEO стратегии.
Весь период работы мы координировали нашу digital-стратегию с Юнити Уан с целью вписать её в общую политику компании и усилить их маркетинговую стратегию в целом (в частности, направляли и оффлайн маркетинг в том числе). В дальнейшем это помогло нам снизить стоимость привлечения клиента.
Мы искали такие запросы, которые в дальнейшем могли переконвертироваться, но были слишком дорогими, чтобы быть включёнными в бюджет PPC и работали с ними при поисковой оптимизации.
Результаты поисковой оптимизации:
- В 2015 сайт ранжировался всего по 125 запросам.
- В феврале 2018 сайт ранжировался уже по 3,504 запросам
Что помогло нам добиться таких результатов:
1) Создание определенного контента, который помог выстроить доверительные отношения с новыми клиентами Юнити Уан:
- Разработка и публикация обучающих и информационных видео на разные базовые финансовые темы
- Создание инфографик на различные финансовые темы, содержащих важные финансовые статистики
- Написание статей в стиле «how to»
2) Наращивание ссылочной массы (преимущественно локальных ссылок) с помощью:
- Работы с блоггерами
- Сайтов вопросов-ответов
- Ссылок на местных площадках и каталогах
- Распространение медийного контента на актуальных платформах
3) Мониторинг упоминаний о бренде и работа с ответами на них
Результат
- наш заказчик Unity One получил увеличение лидогенерации из digital-каналов на 200% за 4 года нашей работы. Также, наша работа стала частью общей маркетинговой стратегии.