Инстаграм — отличный инструмент для продаж, если знать, как правильно это делать и следовать намеченному плану. Итак, давайте разберемся. Хочу продавать через инстаграм, но не знаю как, что делать?

#1. Ставим цель.

Зачем вам инстаграм? Какую цель вы преследуете? Вы хотите делиться советами? С какой целью? Одно дело — если для себя, другое дело — если говорить о монетизации в дальнейшем. Что и как вы будете продавать/монетизировать? Или инстаграм вам нужен только для поддержания отношений с уже имеющимися клиентами? В зависимости от поставленной цели, стратегия будет разная.

#2. Определяемся с целевой аудиторией.

Это самый важный и принципиальный момент в любых продажах, так как без четкой фокусировки именно на вашей аудитории, конверсия в продажу будет значительно ниже, если вобще будет. Допустим, вы мастер каких-то бьюти-услуг и работаете в салоне уровня премиум. Соответственно, вы должны сфокусироваться на целевой аудитории девушек и женщин с заработком выше среднего, а при необходимости еще и сузить аудиторию по геолокации (вряд ли к вам поедут с другого конца города, правда? особенно если мы говорит про сегмент премиум). Вот это и будет вашей отправной точкой.

#2. Упаковываем аккаунт.

Если мы говорим про инстаграм, то тут достаточно всего лишь одного слова — «ВИЗУАЛ». Какой бы экспертностью не обладали вы или какой-бы супер классный не был у вас продукт, очень маловероятно, что вы сможете продать это в инстаграм без красивого визуала, особенно сейчас в 21 веке. Ну, только если ваша аудитория очень лояльная. Например, сфера практически неконкурентная, или, как мы упоминали выше, цель вашего инстаграма — поддержание отношений с уже имеющимися, достаточно лояльными клиентами. Что можно отнести к «упаковке»?

-«шапка» профиля

-аватарка

-стиль и цвета аккаунта

-актуальные сторис — оформление

-сторонние ссылки в био

«Шапка» профиля — у вас есть 150 символов для того, чтобы рассказать вашей аудитории о том, о чем ваш аккаунт. Будьте кратки и честны, системно напишите все самое важное. Если у вас есть сформулированное УТП — это самое место и для него. Примерная структура, которую можно использовать: кто вы, в чем ваша фишка, где вас найти и режим работы.

Аватарка — тут все наверно понятно. Если у вас есть — размещайте там лого, если нет — ваше портретное фото или общее фото продукта (в зависимости от типа аккаунта).

Стиль и цвета аккаунта — это также то, с чем нужно поскорее определиться. Выбирайте палитру, которая вам нравится и фиксируйте ее, стиль, шрифты. От этого-то и будет зависеть оформление актуальных сторис и остального визуала. Также, самое время  — выбрать шаблоны визуального контента, которые вы будете использовать в дальнейшем.

Сторонние ссылки — если инстаграм не является финишной прямой воронки продаж, то тут же нужно разместить ссылку на сайт или мультиссылку на другой сервис типа taplink и т.д., где будет проходить дальнейшая коммуникация с аудиторией.

#3. Создаем контент-план.

Время приступать к планированию контента — визуального и текстового. Это все будет зависеть от цели, которую вы поставили. Если вы нишевый эксперт, например, понятное дело — вам понадобится сильный текстовый контент с визуалом, а если вы онлайн-магазин — то вам нужны хорошие продающие фотографии с небольшими продающими текстами. То же самое со сторисами: нужно заранее знать что и когда вы будете публиковать. Важный момент на этом шаге — проанализировать «боли» вашей целевой аудитории и делать контент в соответствии с этим. Это первый этап создания контент-плана — понять, какие составляющие контента вам нужны. Вторым этапом будет уже детальное составление плана:

  1. количество постов. Для разных нишей и разных целей эти цифры будут сильно отличаться — от нескольких постов в месяц до нескольких постов в день. То же самое и со сторисами.
  2. контентная воронка — это соотношение продающих постов к другим постам. Тут могут быть разные подходы. Если вы — мастер по маникюру, абсолютно нормальным будет если вы будете публиковать фото своих работ и иногда, раз в 10 постов, например, ваше фото, чтобы люди знали, как вы выглядите. А если вы, например, нишевый эксперт, продающий свои услуги или продукты, то в зависимости от лояльности вашей аудитории ваша воронка может выглядеть 20/80 или 50/50 продающего контента к полезному, и, понятное дело, просто фотографии вас без текста с пользой в этот контент план ну никак не впишутся. Не забываем про актуальные сторис — это также хороший элемент для построения той же воронки продаж. 
  3. визуальный контент-план. В соответствии с вашим стилем аккаунта и воронкой продаж, определяем то, как визуально должна выглядеть ваша лента и ваши сторис. Фирменные цвета, шрифты, шаблоны или красивые фотографии (стоковые, ваши), как должен выглядеть “первый экран” постов и актуальные сторис. 
  4. текстовый контент-план. Дополняем контент-план текстами. Если вы нишевый эксперт, то текстовый контент как мы уже говорили, будет стоять на первом месте. 

#4. Планируем приход трафика.

Все о чем мы говорили выше не имеет никакого смысла, если траффика в вашем аккаунте нет. Как будем привлекать людей? Подписчиков, клиентов? В зависимости от бюджета и поставленной цели выбираем оптимальные стратегии для привлечения трафика. Таргет, блоггеры, гивэвеи, розыгрыши и т.д. Не забываем сразу спланировать то, каким образом будем замерять эффективность, и вдобавок к этому конечно же переключаемся на функцию бизнес-аккаунта.

Продажи через Инстаграм хороши, а оптимизированный Google Мой бизнес в этом помогает. Все ли этим пользуются? Мы провели исследование.